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title: "Jack Dorsey의 Block, 직원 4,000명 이상 해고 — 'AI가 일하는 방식을 바꿨다'"
published: 2026-02-26T22:22:53.000Z
canonical: https://jeff.news/article/193
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# Jack Dorsey의 Block, 직원 4,000명 이상 해고 — 'AI가 일하는 방식을 바꿨다'

Block(Square, Cash App)이 10,000명 이상에서 6,000명 미만으로 인력을 거의 절반 감축. Dorsey는 사업은 탄탄하지만 AI가 소규모 팀으로도 충분한 새로운 업무 방식을 가능하게 했다고 설명.

- Jack Dorsey의 핀테크 회사 **Block**(Square, Cash App 운영)이 인력을 **"거의 절반"** 감축함. 10,000명 넘던 직원이 6,000명 미만으로 줄어들고, 4,000명 이상이 일자리를 잃음
- 이유가 뭐냐? AI임. Dorsey의 X 포스트 원문: "우리가 문제가 있어서 이 결정을 하는 게 아님. 사업은 탄탄함. 매출총이익(gross profit)은 계속 성장 중이고, 더 많은 고객을 서비스하고 있고, 수익성도 개선 중임. **하지만 뭔가가 바뀌었음.** 우리가 만들고 사용하는 인텔리전스 도구들이 더 작고 평평한 팀과 결합해서, 회사를 만들고 운영하는 것의 의미를 근본적으로 바꾸는 새로운 업무 방식을 가능하게 하고 있음"

> [!WARNING]
> 4,000명 이상 대규모 해고를 "AI로 더 적은 인원이 더 잘할 수 있다"로 정당화한 최초의 메이저 테크 기업 사례 중 하나임

- Dorsey는 점진적 감축 대신 한 번에 크게 자르는 걸 선택한 이유를 이렇게 설명함: "같은 결과를 향해 서서히 줄이느니 차라리 지금 확실하게 행동하고 우리가 믿는 포지션에서 시작하겠다"
- Q4 2025 실적 발표에서 주주 서한으로 밝힌 내용: "Block은 더 작고, 더 빠르고, 인텔리전스-네이티브한 회사로서 훨씬 더 가치있을 것이라 믿음. 여기서부터 하는 모든 것은 그것을 위한 것"

## 핵심 포인트

- 10,000명 → 6,000명 미만, 4,000명 이상 해고
- 사업 실적은 좋지만 AI로 인한 업무 방식 변화가 이유
- 점진적 감축 대신 한 번에 대규모 해고 선택
- Q4 2025 실적 발표에서 'intelligence-native company' 선언

## 인사이트

AI를 명분으로 한 대규모 해고의 선례가 될 수 있는 사건. '사업이 좋은데 절반을 자른다'는 메시지가 테크 업계에 미칠 파장이 클 듯.