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title: "오픈AI, 애플과 틀어지나…챗GPT 통합 부실했다며 소송 검토"
published: 2026-05-14T20:05:01.800Z
canonical: https://jeff.news/article/2674
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# 오픈AI, 애플과 틀어지나…챗GPT 통합 부실했다며 소송 검토

오픈AI가 애플을 상대로 법적 대응을 검토 중이라는 보도가 나왔어. 2024년 애플 인텔리전스 발표 때 챗GPT를 시리에 붙이며 협력 구도가 만들어졌지만, 오픈AI는 애플이 챗GPT를 OS 안에서 충분히 노출하거나 깊게 통합하지 않았다고 보고 있어.

- 오픈AI가 애플을 상대로 소송까지 검토 중이라는 얘기가 나옴. 이유는 단순함. 애플이 챗GPT를 아이폰에 붙이긴 했는데, 오픈AI가 기대한 만큼 제대로 밀어주지 않았다는 거임.
  - 블룸버그 보도에 따르면 오픈AI는 외부 로펌을 선임해 법적 대응 가능성을 검토 중임.
  - 아직 실제 소송 제기 여부는 확정되지 않았고, 소송을 하더라도 일론 머스크가 제기한 소송이 정리된 뒤가 될 가능성이 있다고 함.

- 둘의 협력은 2024년 6월 애플 인텔리전스 발표 때 꽤 그럴듯해 보였음.
  - 애플은 성능이 뒤처진다는 평가를 받던 시리에 챗GPT를 붙여 부족한 답변 능력을 보완하려 했음.
  - 오픈AI는 아이폰 사용자라는 거대한 유입 채널을 얻고, 연간 수십억 달러 규모의 구독 수익까지 기대했던 것으로 전해짐.

- 그런데 실제 구현은 오픈AI 기대와 꽤 달랐던 모양임.
  - 오픈AI는 챗GPT가 애플 운영체제(OS)에 더 깊게 통합되고, 사용자가 쉽게 찾을 수 있는 위치에 배치되길 원했음.
  - 하지만 실제로는 OS 안에서 오픈AI 기술이 쓰이는 범위가 제한적이고, 일반 사용자가 관련 기능을 찾기도 쉽지 않다는 불만이 나옴.
  - 시리를 통해 챗GPT를 호출하는 흐름도 매끄럽지 않고, 연결되더라도 챗GPT 앱에서 받는 답변보다 훨씬 짧고 제한적이라는 지적이 있음.

- 오픈AI 쪽은 이게 단순히 트래픽이 적은 문제가 아니라 브랜드 문제라고 보는 듯함.
  - 사용자는 “챗GPT가 아이폰에 들어갔다”고 기대하는데, 실제 경험이 별로면 그 실망이 애플보다 오픈AI 쪽으로 향할 수 있음.
  - 오픈AI 임원은 “우리는 제품 측면에서 할 수 있는 모든 일을 다했다”며 애플이 성실한 노력을 하지 않았다고 주장함.
  - 협의 당시 애플이 구체적인 구현 방향을 자세히 밝히지 않고 “우리를 믿어달라”는 식으로 말했다는 불만도 나옴.

- 관계가 더 복잡해진 건 애플이 구글 제미나이(Gemini)를 기본 AI 모델로 선택했다는 점임.
  - 애플은 챗GPT만 쓰는 구조가 아니라, 시리를 통해 다른 AI 모델도 호출할 수 있게 확장하려는 방향으로 보임.
  - 다만 오픈AI 임원은 원래 독점 계약이 아니었기 때문에, 애플이 다른 모델을 도입하는 것 자체가 법적 대응 검토의 원인은 아니라고 선을 그음.

- 양사는 이제 협력사라기보다 경쟁자에 가까워지고 있음.
  - 오픈AI는 애플 디자인의 상징 같은 조니 아이브가 세운 스타트업 ‘io’를 인수하며 AI 기기 개발에 뛰어든 상태임.
  - 샘 올트먼도 월스트리트저널 인터뷰에서 오픈AI와 애플 사이에 경쟁이 벌어질 것이라고 예고한 바 있음.
  - 결국 AI 모델 회사가 OS 플랫폼 안에 들어갈 때, 누가 사용자 경험을 통제하느냐가 진짜 전장이 되고 있는 셈임.

## 핵심 포인트

- 오픈AI는 애플이 챗GPT 통합을 제한적으로 구현해 기대했던 사용자 유입과 구독 수익을 만들지 못했다고 판단하고 있어
- 애플은 구글 제미나이를 기본 AI 모델로 낙점했고, 시리에서 여러 AI 모델을 호출하는 방향으로 가려는 분위기야
- 오픈AI는 조니 아이브의 스타트업을 인수하며 AI 하드웨어 시장에 진입했고, 애플과 협력자에서 경쟁자로 이동하는 중이야

## 인사이트

이건 단순한 파트너십 불화라기보다 모바일 운영체제에서 AI 모델이 어디까지 플랫폼에 들어갈 수 있는지에 대한 힘겨루기야. 개발자 입장에선 앞으로 AI 기능의 품질이 모델 성능만이 아니라 OS 레벨 통합, 노출 위치, 호출 UX에 크게 좌우된다는 신호로 보면 됨.
