서류 폭탄: 저녁 먹기 전에 관료를 수장시킨 방법
태어날 때부터 시각장애인인 블로거가 장애 지속 심사에서 이메일을 거부당하자, 5살부터의 의료 기록 512페이지를 인터넷 팩스로 보내 관료주의에 통쾌하게 반격한 이야기
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미국 정부의 장애 지속 심사에서 선천적 시각장애인에게 '아직도 장애가 있냐'고 물음
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담당자가 보안을 이유로 이메일 거부, 팩스나 우편만 가능하다고 함
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5살 때부터의 의료 기록 512페이지를 인터넷 팩스 서비스($20)로 전송
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팩스기가 1시간 넘게 돌아가며 종이·토너 소진, 기계 잼 발생
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담당자가 항복하고 파일 업데이트 완료 처리
아날로그 방식을 고집하는 관료주의가 디지털 도구를 가진 사람에게 역이용당한 사례. 장애인에게 존재를 반복 증명하게 만드는 시스템의 부조리를 유쾌하게 드러냄
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