나는 앱 안 깔아, 웹이면 충분한데 왜 자꾸 강요하는 건데

• "앱 깔아주세요"에 질린 한 개발자의 반격 — 브라우저에서 잘만 되는 서비스를 왜 굳이 앱으로 써야 하는지에 대한 날카로운 비판

  • 소셜 미디어는 물론이고 주차, 음식 주문 같은 기본적인 서비스까지 앱 설치를 강요하는 추세
  • 화면 절반을 덮는 "앱 다운로드" 모달, 스크롤하면 뜨는 팝업, "앱이 10배 낫다"는 헤더 — 수법도 점점 노골적

• 브라우저에서는 사용자가 왕인데, 앱에서는 포로가 됨

  • 다크모드 없는 서비스? 유저스크립트 하나면 해결. 레딧 사이드바에 게임 섹션 생겼다고? 확장 프로그램으로 2초 만에 제거
  • 유저스크립트, 광고 차단기, 커스텀 확장 — 브라우저에서는 사용자가 UI를 통제할 수 있음
  • 반면 앱은 다크패턴의 블랙홀. 푸시 알림 남발, 침습적 텔레메트리 수집, 월드가든에 가두기 — 이 모든 게 "더 나은 UX"라는 포장 아래 진행됨

• 대부분의 앱은 그냥 텍스트와 미디어를 보여주는 씬 클라이언트에 불과함

  • 3D 게임이나 LiDAR 같은 하드웨어 깊은 통합이 필요한 경우를 빼면, 결국 API에서 JSON 받아서 네이티브 뷰에 렌더링하는 게 전부
  • 레스토랑 메뉴 보려고 100MB+ 앱 깔고, 위치 권한 주고, 백그라운드 프로세스 돌리는 게 말이 되나?

• 그렇게 강요하는 앱이 좋기라도 하면 모를까, 퀄리티도 별로임

  • 초기 Flutter 앱의 iOS 셰이더 컴파일 버벅임을 겪어본 사람은 알 거임 — Skia 엔진에서 Impeller로 교체되기 전까지 첫 애니메이션에서 UI가 끊기는 문제가 있었음 (2023년쯤 수정)
  • 프리컴파일된 셰이더를 앱에 번들로 넣어서 배포해야 했을 정도
  • 스크롤 속도가 OS와 미묘하게 다르고, 스와이프 백 제스처가 몇 밀리초 망설이는 그 "언캐니 밸리" 느낌
  • 인간의 뇌는 타이밍이 어긋나는 걸 기가 막히게 감지함 — XZ 백도어도 SSH 로그인이 아주 살짝 느려진 걸 엔지니어가 알아채서 발견된 거고, FPS 게이머들은 한 발 쏴보면 서버 리전을 구별한다고

엔시티피케이션(Enshittification) 루프

• 웹에서 사용자 모으고 → 앱으로 몰고 → 광고로 수익화하는 3단계 패턴

  • 처음에는 오픈 웹에서 마찰 없이 사용자를 끌어모음 (검색 노출도 되고 링크 공유도 쉬우니까)
  • 사용자가 충분히 모이면 웹 버전을 의도적으로 망가뜨려서 앱 설치를 유도
  • 앱에 갇힌 순간 광고 차단기가 안 먹히는 피드 광고의 포로가 됨

• PM 입장에서 웹 고수하는 유저는 "허용 가능한 손실"

  • 웹 버전 열화시켜서 80%를 앱스토어로 보내면 그 PM은 승진하고 연봉 올라감
  • 인센티브 구조가 이렇게 돌아가니 웹 경험에 투자할 이유가 없음
  • 브라우저는 한때 위대한 범용 플랫폼이었는데, 이제는 앱스토어를 위한 마케팅 퍼널 입구로 전락하는 중