서비스나우, 전 제품 AI 네이티브 전환 선언 — 별도 구매 없이 AI 기본 탑재
서비스나우가 모든 제품에 AI·데이터 연결·워크플로우·보안 기능을 기본 탑재하겠다고 발표함. AI 에이전트의 의사결정 맥락을 연결하는 '컨텍스트엔진'과 기존 IDE에서 바로 서비스나우 앱을 만들 수 있는 '빌드에이전트'도 함께 공개.
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전 제품에 AI·데이터·워크플로우·보안 기능 기본 탑재 — 추가 구매 불필요
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엔터프라이즈 컨텍스트 솔루션 '컨텍스트엔진' 공개
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기존 IDE로 서비스나우 앱 개발·배포 가능한 '빌드에이전트' 출시
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엔터프라이즈 소프트웨어 파편화 해소가 핵심 목표
엔터프라이즈 SaaS 시장에서 'AI를 별도 모듈로 파는 시대'가 끝나고 있음을 보여주는 신호. 특히 빌드에이전트가 기존 개발 환경을 그대로 활용할 수 있게 한 건 개발자 채택 장벽을 낮추려는 전략적 선택임.
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