NHN두레이, 공공 SaaS 어워드 수상…나라장터 협업 분야 절반 잡았다

• NHN두레이가 공공부문 SW 어워드에서 클라우드 SaaS 부문 상을 받음

  • 제6회 공공부문 소프트웨어 어워드에서 공공부문발주자협의회장상을 수상함
  • 이 행사는 공공 정보화 분야에서 디지털전환과 인공지능전환에 기여한 소프트웨어 사례를 뽑는 자리임
  • 시상식은 지난 15일 서울 중구 대한상공회의소에서 열림

• 수상 배경은 공공기관 대상 협업 SaaS 공급 성과임

  • NHN두레이의 올인원 AI 협업도구 Dooray!는 현재 150여 개 공공기관에 도입됨
  • 협업툴 기업 가운데 최다 수준이라는 설명이 붙음
  • 협업, 메일, 프로젝트 관리, 메신저 기능을 통합 제공하면서 공공기관 업무 디지털화를 지원해왔음

• 나라장터 실적이 꽤 구체적임

  • 국가종합전자조달시스템 나라장터 협업 분야에서 카탈로그·수의계약 누적 108건을 기록함
  • 계약금액은 70억7000만원
  • 이는 협업 분야 전체 공급 건수와 금액의 약 절반에 해당한다고 함

• 두레이가 공공 시장에 들어간 기반은 CSAP SaaS 보안인증임

  • NHN두레이는 2020년 CSAP SaaS 보안인증을 획득한 뒤 공공 시장에 본격 진출함
  • 중앙부처, 지방자치단체, 공공기관을 대상으로 공급 범위를 넓혀왔음
  • 상대적으로 높은 가격대에도 선택받은 이유로 안정성, 보안 요건 충족, 공공 업무 환경에 맞춘 기능 구성이 언급됨

• 다음 확장 포인트는 AI 업무 자동화임

  • 2024년 출시한 두레이AI는 현재 20개 이상 공공기관에 공급됨
  • 반복 업무 축소와 문서·협업 효율 개선을 중심으로 공공기관의 AX 수요에 대응 중임
  • 지난 4월 민간 시장에 먼저 나온 두레이AI 에이전트는 하반기 공공 부문에 단계적으로 출시될 예정임

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기술 맥락

• 두레이의 선택은 협업툴을 단순 메신저로 파는 게 아니라 공공기관용 SaaS 업무 플랫폼으로 묶는 거예요. 공공기관은 메일, 프로젝트, 메신저가 따로 놀면 보안과 기록 관리가 복잡해지기 때문에 통합형 도구를 선호할 이유가 있어요.

• CSAP SaaS 인증이 중요한 이유는 공공기관이 클라우드를 마음대로 고를 수 없기 때문이에요. 서비스가 편해 보여도 보안인증, 장애 대응, 데이터 관리 기준을 통과하지 못하면 실제 계약까지 가기 어렵거든요.

• 나라장터 협업 분야에서 108건, 70억7000만원이라는 수치가 의미 있는 건 조달 채널에서 반복 구매가 일어났다는 뜻이에요. 공공 SaaS는 한 번의 대형 영업보다 여러 기관에서 안정적으로 선택받는 흐름이 더 중요해요.

• 두레이AI 에이전트의 공공 출시도 같은 맥락이에요. 공공기관의 반복 행정 업무를 줄이려면 AI가 따로 떠 있는 챗봇이 아니라 기존 협업 흐름 안에 들어가야 하거든요.