Live Nation 직원, 내부 메시지에서 고객을 '멍청하다'고 조롱
Live Nation 직원의 Slack 메시지가 반독점 재판 과정에서 공개됨. VIP 가격이 '터무니없다', 고객이 '멍청하다', '눈먼 사람 등쳐먹는 것'이라고 조롱한 내용. 연방정부와 39개 주의 반독점 소송이 진행 중이며, 연방 합의 발표 후 26개 이상 주가 재판 계속 여부를 검토 중임.
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Live Nation 지역 티켓팅 디렉터(현재 Venue Nation 티켓팅 총괄로 승진)가 Slack에서 VIP 가격을 '터무니없다', 고객을 '멍청하다', '눈먼 사람 등쳐먹는 것'이라고 조롱
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연방정부 + 39개 주 + DC의 반독점 소송에서 공개됨. Live Nation이 경쟁 억압, 가격 인상했다는 주장
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Live Nation은 '즉흥적 잡담이지 정책이 아니다'라며 증거 배제 요청. 정부 측은 부대 서비스의 과도한 가격이 독점 수익화 수단이라고 반박
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이번 주 연방 합의 발표됐지만 26개 이상 주가 재판 계속 여부 검토 중. 다음 주 재판 재개 유력
Live Nation은 '가격은 아티스트와 공연장이 정한다'고 주장해왔는데, 자사 직원이 고객을 조롱하며 과도한 가격을 자랑하는 메시지가 나온 것은 그 주장의 신뢰를 크게 훼손함. 연방 합의가 이루어졌지만 주 단위 소송이 계속될 가능성이 높음.
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