SM그룹, 건설·제조·업무 시스템에 AI 전환 속도 낸다

SM그룹의 AX 전환은 ‘여기저기 AI 붙이기’보다 운영 체계 바꾸기에 가까움

• SM그룹이 AI, 클라우드, 사물인터넷(IoT)을 묶어 그룹 전반의 AX(AI Transformation)를 추진 중임

  • 생성형 AI를 실험하는 개념검증(PoC) 수준을 넘어, 조직과 프로세스를 AI 중심으로 바꾸는 흐름이라고 설명함
  • 적용 범위가 건설, 제조, 주거 서비스, 업무 협업 플랫폼까지 꽤 넓음

• 건설부문은 삼성물산 건설부문의 홈플랫폼 홈닉(Homeniq)과 손잡음

  • 홈닉은 앱 하나로 홈 IoT 제어, 관리비 납부, 주차 등록, 커뮤니티 시설 예약 등을 처리하는 스마트 주거 플랫폼임
  • 브랜드와 관계없이 가전제품과 IoT 기기를 연동할 수 있다는 점을 내세움

• 앞으로 경남아너스빌과 우방아이유쉘 신축 단지에 홈닉 서비스가 적용될 예정임

  • 입주민은 스마트폰으로 주거 관련 서비스를 통합 관리할 수 있게 됨
  • 에너지 사용 현황 확인, 커뮤니티 예약 같은 기능도 포함됨
  • 양사는 AI 기반 주차 서비스와 층간소음 저감 기술까지 협력 범위를 넓힐 계획임

제조 현장은 로봇과 AI 자동화 쪽으로 드라이브

• SM그룹 제조부문도 AI 기반 생산 혁신을 강조하고 있음

  • 우오현 SM그룹 회장이 경북 구미국가산업단지 생산공장을 찾아 제조 계열사 대표들과 회의를 열었음
  • 참석 계열사로는 SM벡셀, 남선알미늄, 티케이케미칼 등이 언급됨

• 회의의 핵심 메시지는 생산성과 업무 효율성을 높이기 위한 자동화 시스템 구축임

  • 로봇과 AI를 활용한 생산 현장 전환이 주요 과제로 제시됨
  • 연구개발 역량 강화와 계열사 간 협력 확대도 같이 강조됨

• 건설부문에는 모듈러 주택 사업 확대도 주문됨

  • 모듈러 주택은 공장에서 표준화된 모듈을 만들고 현장에서 조립하는 방식임
  • 생산성과 품질 경쟁력을 높이기 위한 기술 혁신 과제로 언급됨

클라우드 전환은 꽤 구체적인 숫자가 나옴

• SM그룹은 38개 계열사에 구글 워크스페이스(Google Workspace)를 우선 도입함

  • 단순한 협업 도구 교체가 아니라 데이터 기반 의사결정을 하는 지능형 기업 체계로 가기 위한 기반이라고 설명함
  • 그룹은 지난 3월 경영지원부문 산하에 AI 연구 태스크포스팀도 신설했음

• 클라우드 전환과 데이터 표준화도 같이 진행 중임

  • 인프라 현대화가 AI 전환의 전제라는 판단으로 보임
  • AI를 제대로 쓰려면 결국 데이터가 흩어져 있지 않고, 접근 가능한 형태로 정리돼 있어야 함

• SM하이플러스는 다음 단계로 AI 컨택센터(AICC)를 계획 중임

  • 고객 문의 대응을 자동화하고, AI와 데이터를 활용한 신규 비즈니스 모델 발굴까지 노림
  • 다만 기사에는 어떤 모델을 쓰는지, 데이터 파이프라인을 어떻게 설계하는지 같은 기술 디테일은 나오지 않음

• 전체적으로 보면 이 기사는 ‘AI 기술 발표’라기보다 ‘국내 그룹사의 AI 전환 로드맵’에 가까움

  • 개발자가 바로 참고할 구현 사례는 제한적임
  • 대신 기업 내부에서 AI 도입이 협업 도구, 클라우드, 데이터 표준화, 고객센터 자동화 순서로 번지는 흐름은 읽을 만함