네이버클라우드, 일본 지자체 시장에 AI 안부전화 ‘케어콜’ 밀어붙인다
네이버클라우드가 일본 공공 전시회에서 AI 안부전화 서비스 네이버 케어콜을 선보이며 일본 지자체 시장 공략을 확대하고 있어. 이미 지난해 6월 초고령 도시 이즈모시에 도입된 사례가 있고, 이번 전시에서는 자연스러운 일본어 대화 능력과 현지 적용 사례가 신뢰를 얻었다는 내용이야.
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네이버클라우드는 일본 도쿄에서 열린 지자체 공공 위크에 참가해 네이버 케어콜을 소개
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방문객은 스마트폰으로 케어콜 전화를 받아 AI와 안부·건강 상태를 대화하는 체험을 진행
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전시 기간 도입에 관심 있는 여러 지자체와 상담을 진행
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네이버 케어콜은 지난해 6월 일본 초고령 도시 이즈모시에 도입된 바 있음
이 뉴스의 포인트는 AI 음성 서비스가 챗봇 데모를 넘어 공공 돌봄 업무로 들어가고 있다는 점이야. 일본 초고령사회는 한국도 곧 마주할 문제라, 공공·헬스케어 AI 서비스가 어떤 방식으로 현장 검증을 쌓는지 볼 만해.
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