SKT·소프트뱅크, AI가 만든 사회적 가치를 숫자로 재는 지표 만든다
SK텔레콤이 소프트뱅크, 사회적가치연구원과 AI·ICT 기술의 사회적 가치 측정 지표를 만들기 위한 업무협약을 맺었다. AI가 생산성뿐 아니라 사회 안전망, 디지털 포용, 고객 편익 같은 영역에서 만드는 효과를 기업과 산업이 공통으로 활용할 수 있는 측정 체계로 정리하려는 움직임이다.
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SKT·소프트뱅크·사회적가치연구원이 AI·ICT 사회적 가치 측정 지표 개발을 추진
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2024년 첫 협약 이후 소프트뱅크 측정 결과 공시와 SKT 지표 비교·분석까지 진행
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SKT는 2018년부터 기업 활동 전반의 사회적 가치를 측정해왔고 AI 기반 사회안전망 서비스 가치 발굴을 이어가는 중
AI 도입 효과를 ‘생산성 몇 퍼센트’로만 말하던 단계에서, 사회 안전망이나 디지털 포용 같은 효과까지 정량화하려는 시도임. 개발자 입장에서는 모델 성능보다 운영 지표, 책임성 지표가 더 중요해지는 흐름으로 봐도 됨.
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