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Copilot 없이 Office 365 살 수 없게 된 사용자들의 분노

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Microsoft가 Office 365 구독자를 Copilot 포함 플랜으로 강제 업그레이드하며 42% 가격 인상. 공식 포럼에서 사용자들이 끼워팔기와 선택권 부재에 강하게 반발 중이며, Classic 플랜으로 다운그레이드하는 우회법이 공유되고 있음.

  • 1

    Office 365 Personal이 Copilot 포함 플랜으로 강제 전환, 42% 가격 인상

  • 2

    Microsoft 공식 답변이 '거짓말'이라는 사용자 반발

  • 3

    Classic 플랜 다운그레이드로 Copilot 제거 가능

  • 4

    AI 기능의 좋고 나쁨이 아닌 선택권 부재가 핵심 쟁점

  • Microsoft가 Office 365 Personal 구독자들을 Copilot 포함 플랜으로 강제 업그레이드시키면서 가격을 £79.99에서 £104.99로 올림. 42% 인상인데 동의도 안 구했다는 거임

  • Microsoft 공식 답변 포럼에서 한 유저가 "Copilot 없이 Office 365를 구매할 방법이 없느냐"고 물었는데, 커뮤니티에서 폭발적인 반응이 나옴. 한 유저는 Microsoft 측 공식 답변을 "노골적인 거짓말"이라고 직격함

중요

> 다운그레이드 방법이 존재함: Services & subscriptions → Manage → Cancel subscription → "Microsoft 365 Personal Classic" 또는 "Family Classic" 선택. 현재 구독은 갱신 시점에 자동 전환됨. 단, 이 페이지가 언제 삭제될지 모르니 빨리 확인하는 게 좋음

  • "AI가 싫으면 그냥 무시하면 되지 뭔 난리냐"는 의견도 있었는데, 반박이 정확함: 무시해도 42% 더 내야 하고, 작업 중에 자꾸 끼어드는데 무시가 되냐는 거임

  • 핵심은 AI 기능 자체의 좋고 나쁨이 아님. 선택권 없이 끼워팔기 되는 것, 그리고 그에 대한 가격 인상이 문제라는 거임. AI가 좋다 해도 Microsoft에서만 받을 필요는 없다는 지적도 나옴

AI 기능 끼워팔기의 대표 사례. Microsoft가 Copilot 채택률을 인위적으로 끌어올리려는 전략이 사용자 반발을 사고 있음.

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